세부사업별 참가자 선발 모집 요강(서식)

세부사업명			대외직명		사업 담당기관		선발 예정인원
이동신문고 상담관 위촉·활용			이동신문고 전문상담관		국민권익위원회(이동신문고T/F)		12명
활동 조건	○ 신 분 : 위촉직 (국민권익위원회 위촉) ○ 활동형태 : 출장 근무 ○ 월활동량 : 1회 3~4일 (국민권익위원회 홈페이지의 지역형 이동신문고 운영일정 참조) ○ 활동기간 : ‘21. 6월 ~ ’21. 11월 (8회, 25일) ○ 활 동 비 : 1일 280,000원 ※ 월별 활동비는 활동실적에 따라 차등 지급 (별도 숙박비 및 식비 없음) ○ 활 동 지 : 전국 ※ 인력풀 12명을 위촉하고 거주지·희망자 등을 고려하여 매회 3명을 탄력적으로 배정
주요 업무	○ 지역형 이동신문고 상담장 방문 민원인 대상 고충민원 및 불편사항 등 상담 - (모집분야) 행정문화교육, 재정세무, 산업농림환경, 도시수자원, 주택건축, 교통도로 ○ 고충민원 유관기관 협의, 조정, 현장해결 및 고충민원 접수 등 상담민원 처리 ○ 고충민원 유발 불합리한 법령, 지침 및 제도 등의 발굴 및 맞춤형 개선방안 제안
필요 역량	○ (기본 역량) 공직윤리(공정성, 청렴성), 공직의식(책임감, 사명감), 고객지향 마인드 ○ (업무 역량) 전문지식, 분석력, 정보관리능력, 의사전달능력, 협상 및 조정능력
필요 지식	○ 고충민원 상담과 현장조정을 수행할 수 있는 모집분야별 전문지식과 능력 - (행정문화교육) 지방재정, 지적, 주민등록, 자치행정, 인사, 인사행정, 교육정책, 학교관리, 문화예술분야 등 전문 지식 - (제정세무) 국세기본법, 국세징수법, 국유재산법 등 국세·지방세의 납부, 강제징수(체납처분)와 국유재산의 취득·관리·처분 등 관련 전문지식 - (산업농림환경) 산업입지법, 토지보상법, 신재생에너지법, 농지법, 축산법, 산림보호법, 폐기물관리법, 소음·진동관리법, 상·하수도법, 공유수면법 규정 등 전문 지식 - (도시수자원) 국토계획법, 하천법 등 도시계획수립 관련 분야 전문 지식 - (주택건축) 건축법, 주택법, 공동주택관리법, 도시정비법 등, 건축인허가, 재개발재건축 인허가, 주택건설 및 공동주택 분양 및 관리 등 전문지식 - (교통도로) 도로법, 토지보상법령, 도로점용허가 실무, 도로 구조·시설 기준, 도로와 다른 시설과의 연결, 교통시설 설치, 토지보상(잔여지 포함) 및 감정평가 등 전문 지식
응시 자격요건	○ 퇴직 직전 직급 : 국가직 · 지방직 5급 이상 ○ 연령 : 만 50세 이상 및 만 65세 미만 ○ 관련분야 경력 : - 공무원 재직 중 모집분야의 고충민원 또는 일반민원 상담·처리 경력 5년 이상
우대요건	○ 퇴직 전 7년 이내 모집 분야의 고충민원 상담·처리 경력 3년 이상 : 가점 3% ○ 퇴직 전 7년 이내 모집 분야의 고충민원 상담·처리 경력 1년 6월 이상 : 가점 2%
시험방법 및 제출서류	○ 시험방법 : 서류전형(필요시 면접) ※ 심사 결과는 개별 통보 ○ 제출서류 ① 활동계획서(관련 분야 경력 포함 기술) 1부 ② 경력증명서(징계 포함) 1부 ③ 지원 자격 확인서 1부 ④ 개인정보 동의서 1부 ※ ③, ④는 별도 제출 불필요(노하우플러스시스템에서 참가 신청시 체크) ⑤ 우대요건 등 기타 증빙가능 자료(해당자에 한함) 각 1부
담당 부서	민원조사기획과			담당자		이종윤 사무관 (044-200-7322)