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		보도자료
			▪2021. 9. 13.(월) ▪총 2쪽
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홍보담당관실 (T) 044-200-7071, 7073, 7078 (F) 044-200-7911			작성	국민고충긴급대응반 과 장 김석준 ☏ 044-200-7474 주무관 주명진 ☏ 044-200-7476
국민권익위, 코로나19 극복 달리는 국민신문고 순천, 고흥, 전주 전통시장 찾아간다. - 14일~16일 전통시장 방문해 고충상담, 온라인 민원 신청방법 교육하는 ‘디지털 신문고’도 진행 -

□ 국민권익위원회(위원장 전현희, 이하 국민권익위)는 코로나19로 피해를 겪고 있는 소상공인 및 지역주민의 고충을 듣고 이를 해소하기 위해 14일부터 순천 웃장, 고흥 녹동시장, 전주 남부시장을 직접 찾아가는 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다.

<달리는 국민신문고 운영 일정>

※ ‘코로나19 방역지침’등을 고려, 천막을 활용한 실외 상담 병행

운영지역	(순천시) 웃장	(고흥군) 녹동시장	(전주시) 남부시장
일 시	9. 14.(화) 10:00∼15:00	9. 15.(수) 10:00∼15:00	9. 16.(목) 10:00∼15:00
장 소	웃장 인근 (순천시 행동 2)	녹동시장 주차장 (고흥군 녹동시장길 40)	한옥마을 주차장 (전주 완산구 남노송동100-1)
내 용	- 코로나19 피해 소상공인 및 지역주민 대상 고충상담 - (고흥) 디지털 취약계층 대상 온라인 민원 신청방법 등 교육 추가 진행

□ 특히, 코로나19로 온라인‧비대면 추세가 강화됨에 따라 소외되기 쉬운 디지털 취약계층에게 비대면 민원 신청 방법, 온라인 기기 사용법을 교육하는 ‘디지털 신문고’ 서비스를 15일 고흥 녹동시장에서 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 협업해 진행한다.

□ 국민권익위의 ‘달리는 국민신문고’는 대형 상담버스를 활용해 전국 전통시장, 소상공인, 취약계층 지역을 직접 방문, 고충을 상담하고 있다. 또한 현장에서 제기된 민원을 보다 신속·정확하게 해소하기 위해 지방자치단체, 소상공인시장진흥공단 등 관련기관과 협업해 상담을 진행하고 있다.

□ 국민권익위 안준호 고충처리국장은 “국민권익위가 먼저 고충을 겪고 있는 국민을 찾아가 그들의 마음을 어루만질 수 있도록 노력할 계획이다.”라면서, “이번 달리는 국민신문고 방문 지역에서도 국민의 고충을 듣고 해결할 수 있는 기회가 되기 바란다.”라고 밝혔다.