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보도자료

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국민권익위, 다문화가족 ‘맞춤형 이동신문고’ 운영

18일 경기도 성남시 다문화가족지원센터에서 전문조사관이 민원 상담

○ 국민권익위원회(위원장 이성보)가 운영하는 ‘맞춤형 이동신문고’가 18일 경기도 성남시 소재「성남시 다문화가족지원센터」에서 결혼이민자 등 다문화가족을 대상으로 고충민원 상담을 실시한다.

○ 국민권익위원회는 지역주민이나 사회적 약자의 고충을 청취하고 억울함을 해결해 주기 위해 ‘이동신문고’를 운영하고 있는데, 올해부터는 특히 외국인노동자, 다문화가족 등 민원 수요가 예상되는 다양한 계층을 찾아가는 ‘맞춤형 이동신문고’를 확대 운영하고 있다.

○ 참고로 국민권익위는 지난해 상반기 경기도 의정부시, 하반기에는 세종시에 거주하는 다문화가족 고충 해소를 위해 맞춤형 이동신문고를 운영한데 이어, 올해에는 경기 남부권에 거주하는 결혼이민자들과 다문화가족을 위해「성남시 다문화가족지원센터」에서 이동신문고를 운영한다.

○ 출입국․교육․복지․노동 등 다문화가족 고충민원 빈발 분야의 전문조사관으로 구성된 상담반은 오는 18일(목) 성남시 중원구 금광2동 소재「성남시다문화가족지원센터」에서 오후 2시부터 6시까지 상담을 실시하며, 상담 민원 중에서 현장에서 처리가 가능한 사안은 현장에서 바로 해결하고, 검토가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 세부적인 조사와 위원회 심의절차를 거쳐 처리할 계획이다.

○ 국민권익위는 개별적인 민원상담 이외에도 각국 결혼이민자, 다문화가족 관련 지원단체, 유관기관 관계자들의 애로사항을 수렴해 정부 정책에 반영할 수 있도록 관계 기관과 협의하고, 불합리한 법령이나 제도가 있으면 개선을 검토해 다문화가족 관련 민원을 근원적으로 해소해 나갈 방침이다.