2013.11.28.(목) 정오이후 보도해주십시오(조간용)

보도자료

(T) 02-360-2721～2728 (F) 02-360-3520	▪2013. 11. 28.(목)▪총 2쪽
	작성	국민신문고과 민성심과장 ☏ 02-360-2741 이송미 주무관 ☏ 02-360-2748
	배포	홍보담당관실 과장 김은용 ☏ 02-360-2721

29일부터 네팔어로 국민신문고 민원 신청 가능

권익위, 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 12번째 외국어 민원서비스 시작

ㅇ 국민권익위원회(위원장 이성보)는 1만 9천여명에 이르는 국내거주 네팔인들의 권익보호를 위해 29일부터 온라인 정부민원포털인 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 네팔어 민원창구를 개통하여 서비스를 시작한다.

ㅇ 이번 민원창구 개통을 통해 그동안 한국어를 몰라 민원을 제출하기 어려웠던 국내거주 네팔인들이 편리하게 우리나라 행정기관에 민원을 제출할 수 있게 되었다.

ㅇ  권익위는 한국어가 서툴러 우리 정부에 민원을 제출하기 어려운 외국인을 위해 2008년 6월부터 영․중․일어를 시작으로 외국어 민원 서비스를 시작했으며, 이제 네팔어까지 포함됨에 따라 총 12개 외국어의 민원서비스를 제공하게 됐다.

개통 시기	’08.6월	’09.12월	’10.6월	’10.11월	’11.2월	’11.5월	’11.9월	’11.11월	’12.12월	‘13.11월
언어	영어 중국어 일어	베트 남어	몽골어	인니어	태국어	우즈 베크어	방글라데시어	캄보 디아어	스리 랑카어	네팔어

▲ 국민신문고 네팔어 민원창구화면

ㅇ 네팔어로 민원을 신청하려면 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 접속후 네팔 국기를 클릭한 후(상단 그림 참조), 정해진 양식에 따라 네팔어로 민원을 신청하면 된다. 또한 행정기관의 민원처리결과도 민원인에게는 네팔어로 번역해 제공된다.

ㅇ「국민신문고」는 정부에 대한 민원, 제안, 예산낭비신고 등을 신청하고 정책토론에 직접 참여할 수 있는, 범정부 온라인 국민소통창구로 중앙행정기관, 교육청, 지방자치단체, 해외공관, 사법부 및 주요공공 기관에 대한 원스탑 민원신청이 가능하다.

ㅇ 권익위 관계자는 “국내 체류 외국인 140만명 시대에 걸맞게 한국에 거주하는 외국인들도 국내 행정서비스에서 소외되지 않도록 외국어 민원서비스를 적극적으로 홍보해 나갈 예정”이라고 밝혔다.