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보도자료

홍보담당관실 (T) 02-360-2721～5, 2727 (F) 02-360-3520	▪2014. 10. 20.(월) ▪총 2쪽
	작성	민원조사기획과(이동신문고팀) 팀장 박문수 ☏ 02-360-2791 담당 금광연 ☏ 02-360-2787

권익위, 22일부터 강원지역 ‘이동신문고’ 운영

24일까지 태백·정선·평창지역 순회하며 주민고충 상담

○ 국민권익위원회(위원장 이성보)에서 운영하는 ‘이동신문고’가 22일 태백시청, 23일 정선군청, 24일 평창군청을 방문해 지역 주민들을 대상으로 고충민원 상담을 실시한다.

○ 이동신문고는 전문조사관과 법률전문가 등으로 구성된 상담반이 지역을 직접 찾아가 유관기관 관계자들과 합동으로 주민들의 고충이나 애로를 해소해 주는 현장 국민소통창구이다.

○ 이번 이동신문고는 행정‧문화, 복지‧노동, 사회복지, 산업·환경, 농림, 도시‧수자원, 도로‧교통, 주택건축, 민·형사 법률 등 14개 분야로 편성하여 운영한다.

○ 특히, 행정심판 접수상담, 공공분야 예산낭비와 각종 부패행위에 대한 신고, 국민의 건강·안전·환경·소비자의 이익 및 공정한 경쟁을 침해하는 행위에 대한 공익침해신고 접수도 병행한다.

○ 아울러 복지제도의 사각지대에 놓인 비수급 빈곤층을 발굴하여 개인·기업 후원 등 민간 복지자원과 연계 지원하기 위해 한국사회복지협의회 ‘좋은이웃들’ 상담사도 함께 참여한다.

○ 권익위는 상담민원 중 즉시 해결 가능하거나 각종 생활 속  궁금증은 현장에서 바로 해소하고, 조사가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사와 위원회 심의를 거쳐 처리한다.

○ 또한 민생현장 방문 등을 통해 주민들의 건의사항을 수렴하여 정부정책에 반영할 수 있도록 관계기관과 협의하고,  불합리한 법령이나 제도가 있으면 개선을 권고해 나갈 예정이다.

○ 참고로, 이동신문고는 권익위가 역점적으로 추진하는 ‘정부3.0’  서비스 구현정책으로, 지난해에는 전국 51개 지역에서 1,748건의 민원을 상담하고 약 36%(633건)를 현장에서 해결했다.

올해도 지역주민을 대상으로 하는 지역형 이동신문고를 32개 지역, 외국근로자·소상공인과 같은 사회적 약자의 권익보호를 위한 맞춤형 이동신문고를 18개 지역에서 운영해 나갈 계획이다.

<  참고 : 2014년 10월 이동신문고 운영 일정 >

시․군	태백시	정선군	평창군
일시, 장소	10. 22(수) 10:00∼17:00 3층 대회의실	10. 23(목) 10:00∼17:00 2층 대회의실	10. 24(금) 10:00∼16:00 3층 대회의실