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보도자료

(T) 02-360-2721～2728 (F) 02-360-3520	▪2014. 10. 21.(화) ▪총 2 쪽
	작성	경찰민원과 과 장 박범서 ☏ 02-360-3731 조사관 이해준 ☏ 02-360-3739

권익위, 22일 화성서 의무경찰 대상 ‘이동신문고’ 운영

‘맞춤형’ 고충상담…‘경찰옴부즈만’제도 교육 병행

○  국민권익위원회(위원장 이성보)는 22일 오후 2시부터 화성시에 소재한 경기지방경찰청 의무경찰교육센터에서 신규교육을 받고 있는 의무경찰대원을 대상으로 ‘맞춤형 이동신문고’를 운영한다.

○ 이날 맞춤형 이동신문고는 일선관서 등 특수한 여건에서 근무하게 되는 의무경찰대원의 권익보호를 위해 고충상담과 경찰관련 고충처리제도인 ‘경찰옴부즈만’에 대한 교육을 실시한다.

○ 먼저, 의경대원의 복무문제 등 고충은 권익위 경찰분야 전문조사관이 상담을 통해 가능한 한 바로 해소해 주고, 조사가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사 등을 거쳐 처리하게 된다.

○ 그리고, ‘경찰옴부즈만’에 대한 교육은 일반인이나 의무경찰대원 등이 경찰업무와 관련하여 고충민원을 제기하는 경우 조사·처리하는 제도를 소개하기 위한 것으로 ‘경찰옴부즈만’은 2006년 말에 당시의 국민고충처리위원회 안에 설치된 경찰업무관련 고충민원 처리제도이다.

○ 지금은 국민권익위원회에서 관련 민원업무를 수행하고 있으며, 의무경찰대원의 복무나 처우관련 규정위반 등에 대해 고충민원이 제기되면 독립적으로 조사를 해 시정이나 개선을 권고할 수 있다. 의무경찰 복부 중에 애로나 고충이 생기면 언제든지 우편·인터넷·전화 등으로 권익위의 도움을 요청할 수 있다.

○ 한편, 권익위의 맞춤형 이동신문고는 ‘정부3.0’의 서비스 정부구현 정책의 일환으로, 올해는 의무경찰을 비롯하여 다문화가족·외국인근로자·영세상공인 등 특별한 관심과 배려가 필요한 계층이나 직업군을 대상으로 총 18회 운영할 계획이다.