		보도자료
			▪2015. 7. 15.(수) ▪총 2쪽
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홍보담당관실 (T) 044-200-7071～7073, 7078 (F) 044-200-7911			작성	민원조사기획과(이동신문고팀) 팀 장 박문수 ☏ 044-200-7321 담 당 김대중 ☏ 044-200-7323
권익위, 20일∼21일 천안·공주시 이동신문고 운영
인근 아산(20일), 부여·청양(21일) 주민도 고충상담

□ 국민권익위원회(위원장 이성보, 이하 권익위)는 오는 20일부터 21일까지 충남 천안, 공주에서 지역 주민들의 고충민원 상담을 위해 찾아가는 ‘이동신문고’를 운영한다고 15일 밝혔다.

○ 이동신문고는 국민과 소통하고자 하는 정부 3.0의 정책방향에 따라 권익위 전문조사관과 법률전문가 등으로 구성된 상담반이 지역을 찾아가서 유관기관 관계자들과 함께 주민들의 고충과 애로를 해소해 주는 권익위의 주요 정책이다.

○ 특히, 올해는 운영지역 외 인접지역 주민도 이동신문고에 상담할 수 있도록 광역으로 운영하고, 상담장으로 거동이 어려운 노인 등을 위해 교통 편익도 함께 제공한다.

□ 상담분야는 행정‧문화, 복지‧노동, 사회복지, 산업·환경, 농림, 도시‧수자원, 교통·도로, 주택·건축 및 민·형사 법률 등이며, 행정심판 접수상담, 공공분야 예산낭비와 각종 부패행위에 대한 신고, 국민의 건강·안전·환경·소비자의 이익 및 공정한 경쟁을 침해하는 행위에 대한 공익침해 신고 접수도 병행한다.

○ 천안시에서는 중소기업·소상공인 등 영세기업인의 고충해소를 위해 천안지역 기업인과 간담회를 개최하여 기업애로 사항을 청취 후 해결방안을 모색한다.

○ 이와 함께 민간 전문역량을 활용한 상담 서비스를 강화하고자 한국소비자원은 홍보관 상술 및 상조서비스, 건강식품, 일반 공산품 및 서비스 등 소비생활과 관련된 다양한 분야에 대한 상담하고 사회복지협의회는 복지 사각지대에 놓인 비수급 빈곤층 등을 발굴해 지원한다.

○ 특히, 이번 이동신문고에 처음으로 참여하는 한국인터넷진흥원은 개인정보침해, 불법스팸, 인터넷침해사고(스미싱, 피싱 등) 등에 대한 상담을 실시한다.

□ 권익위는 상담민원 중 바로 해결 가능하거나 궁금한 사항에 대해서는 현장에서 해소하고, 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사와 위원회 심의를 거쳐 처리한다.

또한 이동신문고를 통해 제기된 건의사항은 정부정책에 반영할 수 있도록 관계기관과 협의하고, 불합리한 법령이나 제도가 있으면 개선을 권고할 계획이다.

< 충남지역 이동신문고 세부 운영일정>

시․군	천안시 (아산시)	공주시 (부여군, 청양군)
일시, 장소	7. 20(월), 10:00∼17:00 천안시청 3층 대회의실	7. 21(화), 10:00∼16:00 공주시청 3층 대회의실