		보도자료
			▪2015. 12. 21.(월) ▪총 4쪽(붙임 2쪽 포함)
			▪엠바고 없음
홍보담당관실 (T) 044-200-7071～7073, 7078 (F) 044-200-7911			작성	국민신문고과 과 장 정혜영 ☏ 044-200-7261 주무관 장경진 ☏ 044-200-7270
국민신문고, 스마트폰에서 더 쉽고 편리해집니다!
권익위, ‘국민신문고 앱’ 전면 개편해 이용 편의성 개선

□ 국민권익위원회(이하 권익위)는 국민이 스마트폰을 이용하여 범정부 온라인 소통포털인 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 정부와 언제 어디서나 편리하게 소통할 수 있도록 ‘국민신문고 모바일앱’을 전면 개편했다.

□ 권익위는 스마트폰이 보급·확산되기 시작한 2010년부터 ‘국민신문고 모바일앱’을 개발해 국민이 공공기관에 민원·제안 등을 신청하고 결과를 조회할 수 있도록 서비스 해 왔다.

* 국민신문고 앱 내려받기: 115,473건,  민원·제안 등 신청: 151,361건 (’15.11월말 기준)

이번 개편은 앱 이용자들이 국민신문고의 기능을 보다 쉽고 빠르게 활용할 수 있도록 이용 편의성을 높이는 데 중점을 뒀다.

기존 앱의 복잡한 메뉴와 부족한 기능이 대폭 개선되었고 관리의 용이성을 확대하는 등 최신 스마트폰 기종과의 호환성 문제도 해결했다.

이와 함께 새롭게 개편된 국민신문고 모바일앱을 보다 많은 이용자들이 내려 받아 사용할 수 있도록 권익위의 공식 페이스북(Facebook)을 통해 이벤트를 개최한다.

이벤트는 오는 23일까지 구글 또는 애플 앱스토어에서 개편된 국민신문고 모바일 앱을 내려 받고 앱에 대한 평가글을 남긴 후 화면을 갈무리해 권익위의 공식 페이스북(Facebook) 이벤트 게시물에 댓글을 등록하면 된다.

《메인화면》	《메뉴체계》	《신청화면》

□ 권익위 관계자는 “이번 새롭게 개선된 국민신문고 모바일앱을 이용해 민원·제안 등을 더욱 편리하게 신청하고 조회할 수 있게 된 만큼 많은 국민의 관심과 참여가 있기를 기대한다.” 라며,

“국민과 소통하고자 하는 정부3.0의 정책방향에 따라 수요자 중심의 서비스를 제공하기 위해 이용자 의견을 토대로 불편사항을 상시 모니터링 하는 등 관리를 철저히 할 계획이다.”라고 말했다.

【붙임】국민신문고 앱 개편 화면 예시

기존 (메인화면)		변경
	⇨

※ (개편방향) 최신 트랜드를 반영한 디자인 개편, 인터넷 홈페이지와 통일성 확보

기존 (메뉴접근방식)		변경
	⇨

※ (개편방향) 직관적인 화면 구성, 메뉴 접근성 제고

기존 (신청화면)		변경
	⇨

※(개편방향) 사진·동영상첨부 등 모바일 특화기능 개선

기존 (나의민원)		변경
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※(개편방향) 인터넷 홈페이지와 동일한 편의기능 제공