	보도자료
		▪2017. 9. 29.(금) ▪총 3쪽(붙임 1쪽 포함)
		▪10.8.(일), 오전 9시부터 보도
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“한글 우수하다면서”…방송에는 ‘셰프’, ‘리스펙트’
국민권익위, 571돌 한글날 계기 국민신문고 민원 325건 분석

□ 우리 국민들은 방송과 인터넷에서의 올바르지 않은 우리말 표기와 외국어 남용을 가장 우려하는 것으로 나타났다.

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국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 571돌 한글날을 맞아 2014년 7월부터 올해 8월까지 국민신문고에 접수된 우리말 사용 관련 민원 325건을 분석한 결과를 8일 공개했다.

□ (발생분야) 민원이 발생한 분야는 대중매체가 102건(31.4%)으로 가장 많았으며, 다음으로 옥외광고물 73건(22.5%), 공공분야 47건(14.5%), 상호 및 상표 9건(2.8%), 교과용도서 6건(1.7%) 순이었다.

구체적으로 대중매체는 방송, 인터넷 등, 옥외광고물은 건물간판, 안내표지판, 교통안내판 등, 공공분야는 정책 이름, 공공시설명 등의 순으로 민원이 많이 발생했다.

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□ (민원유형) 한글맞춤법이나 외래어 표기법 등의 위반 사례 수정요청과  올바른 표기법에 대한 질의 등 ‘올바른 우리말 사용’이 146건(44.9%)이었으며, 외국어 남용 등 문제 개선을 건의하는 ‘우리말 사용문화 확산’이 142건(43.7%)이었다.

올바른 우리말 사용과 관련해서는 한글맞춤법, 외래어표기, 국어의 로마자표기, 표준어사용, 표준발음 관련 순으로 위반 표기 수정을 건의하거나 질의하는 민원이 많았다.

우리말 사용문화 확산 요구와 관련해서는 외국어 및 외래어 남용에 대한 우려가 가장 많았으며, 우리말 사용 촉진 건의, 일본식 표현 청산, 한자사용 자제, 한글교육 강화, 비속어 규제 필요 등에 관한 것이었다.

□ 연령대는 20대가 20.6%(67건)로 가장 많이 차지했고, 다음으로 50대 19.7%(64건) 및 60대 17.2%(56건) 등의 순이었다.

민원을 처리한 기관은 문체부가 31.4%(187건), 방송통신심의위원회 17.5%(57건), 서울시 5.8%(19건) 순이었다.

□ 국민권익위 관계자는 “다수 사람들에게 큰 영향을 미치는 방송 및 인터넷 등에서 올바른 우리말 표기에 주의하고 무분별한 외래어 및 외국어 사용을 자제할 필요가 있다”고 말했다.

[대중매체]

∘요즘 방송에서는 출연하는 주방장을 대부분 셰프로 부르므로 주방장이라는 말은 왠지 다소 천박한 사람들을 가리키는 것으로 여겨짐. 따라서 주방장이라고 소개 받으면 ‘어디 분식집에서 요리하는구나’라고 생각들기도 함. 방송에서 외국어 사랑이 지나쳐 우리말이 있음에도 불구하고 외국어를 사용하고 우리말은 천하게 여기도록 만들어 가고 있는 상황을 개선해 주기 바람 (2017년 8월)

∘요즘 방송에서 ‘팩트’와 ‘리스펙트’ 등의 외래어가 자막으로 많이 노출되고 있음. 시청률을 높이기 이해서인지 외래어 등을 무분별하게 사용하는 것 같음. 세계적으로 우수한 문자가 한글이라면서 왜 우리 스스로 한글을 포기하거나 파괴하면서까지 외래어, 신조어를 더 사용하는지 의문임. 최소한 방송매체에서는 한글의 바른 사용에 앞장서 주기 바람 (2016년 12월)

[옥외광고물]

∘잠실 주위에는 외래어로 표기되어 있는 간판이 많음. 광화문, 인사동 쪽에는 한글로 표기된 간판도 많고 영어로 된 가게 이름도 모두 한글이 함께 표기되어 있어서 예쁨. 점점 관광객도 늘어나는 점도 고려해서 한글로 된 간판이 많이 사용될 수 있도록 장려를 부탁드림 (2017년 6월)

∘국립생태원 전시관을 관람 중에 영어로만 표기된 전시관 간판 아래서 간판에 뭐라고 씌었는지 물음에 잘 모르겠다고 대답하는 할아버지와 아이의 대화를 듣고서 외국어 표기가 범람하고 있는 환경에 실망이 컸음. 영어 이름도 좋지만 우리의 자부심인 한글 표기도 꼭 같이 해주기 바람 (2016년 7월)

[공공분야]

∘서울역 고가공원은 서울역 부근의 환경을 쾌적하게 만들고 특별한 관광 명소가 될 수 있다는 점에서 기대가 컸는데 공식명칙을 ‘seoullo 7017’과 같이 외국어로 지은 것을 보고 안타까움이 컸음. 한글을 사랑하고 아끼는 마음을 개인적으로 갖는 것도 중요하지만 공공기관에서 먼저 우리말을 사랑하고 아끼는 모습을 보여주기 바람 (2017년 6월)

∘동네에 새로 생긴 도로표지판에서 ‘둘리뮤지엄’이라는 이름을 보고 많이 실망했음. 둘리박물관이라고 해도 될 것을 굳이 공공기관에서 앞장서서 둘리뮤지엄과 같이 외국어를 지나치게 사용하는 것은 문제가 있음 (2015년 7월)

붙임		주요 민원사례