		보도자료
			▪2018. 6. 7.(목) ▪총 3쪽(붙임 1쪽 포함)
			▪엠바고 없음
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“교육·학사 등 국립대 민원, 이제 온라인 ‘국민신문고’를 이용하세요!”
국민권익위, 8일부터 41개 국립대학 민원창구 첫 개통

□ 교육·학사 등 국립대학교 운영 관련 학생들의 다양한 민원을 해결하기 위해 국민신문고에 ‘국립대학 민원창구’가 처음 개설된다.

국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 8일부터 41개 국립대학교 관련 민원을 온라인 국민신문고*를 통해 편리하게 신청하고 처리결과를 확인할 수 있도록 서비스를 확대한다.

* 국민신문고 누리집(www.epeople.go.kr), 이동통신(m.epeople.go.kr)

□ 지금까지 대학교는 ‘국민신문고’에 연계되지 않아 학생들은 교육·학사·안전 등 대학운영 관련 민원을 모두 교육부에 신청했다.

교육부는 접수한 민원을 해당 대학교에 공문으로 보내고 처리결과를 공문으로 받아 민원인에게 통보하는 등 처리과정이 복잡하고 시간도 많이 소요됐다.

* 2017년 교육부에 대학 관련 접수 민원 5,862건 중 3,237건 이첩(55.2%)

이번 개통으로 국립대학의 경우에는 학생들은 대학운영(교육‧학사‧안전 등)과 관련된 민원을 온라인 ‘국민신문고’를 통해 해당 대학에 직접 신청할 수 있게 됐다.

국민권익위는 교육부와 협의해 국민신문고를 전문대학‧사립대학 등에도 확대해 교육 현장의 민원서비스를 개선해 나갈 계획이다.

□ 국민권익위 안준호 권익개선정책국장은 “학교가 국민신문고를 이용하는 것은 이번이 처음으로 이를 계기로 학생‧학교‧인근주민들의 신속한 민원해결에 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.”라고 말했다.

< 41개 국립대학교 >
공주교육대학교	부경대학교
광주교육대학교	부산대학교
대구교육대학교	서울대학교
부산교육대학교	서울과학기술대학교
서울교육대학교	순천대학교
경인교육대학교	안동대학교
전주교육대학교	인천대학교
진주교육대학교	전남대학교
춘천교육대학교	전북대학교
청주교육대학교	제주대학교
강릉원주대학교	창원대학교
강원대학교	충남대학교
경남과학기술대학교	충북대학교
경북대학교	한국교원대학교
경상대학교	한국체육대학교
공주대학교	한국해양대학교
군산대학교	한국교통대학교
금오공과대학교	한경대학교
목포대학교	한밭대학교
목포해양대학교	한국방송통신대학교
한국복지대학교

붙임		국민신문고 시스템 소개

□ 국민권익위가 운영하는 국민신문고(www.epeople.go.kr)는 행정기관에 민원을 신청하거나 행정 개선 아이디어를 제안하고 각종 신고와 정책에 대한 의견을 제시할 수 있는 대표적인 국민소통 창구로서 2005년에 처음 구축이 되었다.

□ 2011년에는 유엔(UN)으로부터‘공공행정상*’(Public Service Awards)을 수상하여 세계적으로 그 우수성을 인정받았고, 2016년에는 최초로 튀니지에 우리 국민신문고를 전수하는 구축사업을 추진하여 2018년 3월 정식 서비스 개시 등 대한민국 전자정부를 대표하는 브랜드로 자리매김하여 왔다.

* 2000.7월 UN총회 결의로 제정된 공공행정 분야에서 국제적으로 공인받은 최고의 권위를 가진 상으로, 우리나라는 2003년(나라장터), 2007년(출입국 심사서비스), 2009년(수질공개서비스) 등이 수상

< ‘국민신문고’ 누리집 (http://www.e-people.go.kr) >