		보도자료
			▪2018. 6. 19.(화) ▪총 3쪽
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근로시간·형태 필수정보화 등 ‘워크넷’이 달라진다
고용노동부에 ‘워크넷 이용편의 제고’ 방안 권고

□  고용노동부의 취업·고용정보 누리집인 ‘워크넷’이 구직‧구인자에게 실질적으로 필요한 정보를 제공하고, 블라인드 채용방식* 선택도 가능하도록 개선된다.

* 블라인드 채용방식: 입사지원서나 면접 등 채용과정에서 출신지역, 학교, 가족관계 등의 정보를 요구하지 않고 직무수행에 필요한 지식, 기술, 적성 등을 평가하는데 초점을 둔 채용방식

국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 워크넷의 이용자 편의를 제고하기 위해 이 같은 내용을 담은 ‘직업정보 누리집(워크넷‧www.work.go.kr) 이용편의 제고’ 방안을 마련하여 고용노동부에 제도개선을 권고했다.

□ 워크넷은 구직자들에게 취업기회를 제공하고 각 산업에서 필요한 노동력이 원활하게 공급될 수 있도록 지원하기 위해 만들어진 취업·고용정보 누리집으로, 고용노동부와 한국고용정보원이 운영․관리하고 있다.

워크넷의 지난해 일평균 접속자수는 753,891명이며, 가입 회원수는 개인이 13,367,646명, 기업이 1,517,693개다. 또한 워크넷의 구인인원은 2,852,664명, 구직건수는 4,803,017건에 이를 정도로 구인․구직 시장에서 큰 역할을 담당하고 있다.

<워크넷 이용자 통계>

연도	접속자수 (일평균)	가입회원수(누적, 명)			구직신청 (건)	구인인원 (명)
		전체	개인	기업
2015	715,362	11,778,613	10,496,990	1,281,623	4,405,024	2,620,695
2016	764,081	13,000,718	11,596,359	1,404,359	4,513,114	2,794,405
2017	753,891	14,885,339	13,367,646	1,517,693	4,803,017	2,852,664

그러나 워크넷의 구인광고는 직무내용을 상세하게 제공하지 않아 구직자들이 자신의 전공이나 기술 분야에 맞지 않는 기업에 지원해 시간과 금전적인 비용의 낭비를 초래했다.

▪ 워크넷에서 제공하는 직무내용, 근로조건 등의 정보가 불확실하게 제공되는 것에 대한 개선이 필요함 (국민제안) ▪ 워크넷에 구인광고를 보면 직무내용이 단순하게 기재되어 있어 어떤 업무를 담당할 인력을 채용하는지 모르겠음 (국민신문고 민원)	<워크넷 직무내용 표기 수준>

□  또 구인자가 작성하는 구인신청서의 ‘근로시간 및 근로형태‘ 등 항목들이 필수정보로 지정되지 않아 해당정보가 빠지는 경우가 많았다. 이 때문에 워크넷 관리자가 구인신청자에게 유선으로 확인 후 정보를 추가 입력해야 하는 불편함이 있었다.

▪ 구인광고 등록에 필요한 정보를 구인신청서에 작성하여 고용센터에 제출했으나, 필수정보가 누락되었다는 이유로 구인광고 등록이 지연되고 있음(국민신문고 민원)

또한 워크넷에는 구직자가 최종학교명을 반드시 입력하도록 돼 있어 블라인드 채용방식을 선택할 수 없었다.

▪ 가족관계 등 불필요한 인적사항을 배제한 블라인드 입사지원서를 적용하는 기업은 전체의 11.3%로 조사되었으며, 학력사항을 기재하도록 요구하는 기업은 ‘16년에는 94%였으나, 17년에는 86.9%로 7.1% 감소하였음(고용노동부 실태조사, ’17. 11. 6. ~ 11. 20.)

□ 이를 해소하기 위해 국민권익위는 워크넷 구인광고시 직무 내용을 구직자들이 구체적으로 알 수 있도록 직무와 관련된 지식이나 기술 등을 하위항목으로 추가 제공하도록 하였다. 예를 들어, 회계감사 같이 단순‧포괄적으로 직무내용을 제공하던 것을 이 직무를 수행하기 위해 필요한 회계 관련 규정에 관한 지식, 감사 결과보고서 작성 능력 등 관련 기술에 관한 내용 등을 추가로 제공하게 된다.

또 구인신청서의 ‘근로시간 및 근로형태‘ 등을 필수정보로 지정해 의무적으로 기재할 수 있도록 서식을 변경하고, 블라인드 채용을 선택할 수 있도록 이를 위한 서식을 추가로 마련할 것을 권고했다.

□ 국민권익위 안준호 권익개선정책국장은 “이번 제도개선으로 워크넷을 이용하는 구직자가 보다 편리하게 구체적인 취업정보를 얻을 수 있고, 구인자는 적합한 인재를 채용할 수 있게 되기를 기대한다.”라며 “앞으로도 일상생활 속에서 유발되는 불편요소를 면밀히 분석해 국민들의 편의증진을 위한 제도개선을 지속적으로 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.