		보도자료
			▪2019. 3. 12.(화) ▪총 4쪽(붙임2쪽 포함)
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홍보담당관실 (T) 044-200-7071～7073, 7078 (F) 044-200-7911			작성	민원조사기획과(이동신문고팀) 팀 장 정영성 ☏ 044-200-7321 사무관 이경복 ☏ 044-200-7323
전북 정읍·완주 주민 대상 ‘생활 속 고충’ 상담 - 14일 정읍, 15일 완주에서 행정‧법률‧복지‧임금체불 등 이동신문고 운영 -

□ 전라북도 정읍시, 완주군 지역에서 행정‧법률문제, 복지혜택 수급, 임금체불 등 생활 속 고충을 상담하는 자리가 마련된다.

국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 14일 정읍시청, 15일 완주군청에서 ‘찾아가는 이동신문고’를 운영한다.

□ ‘이동신문고’는 분야별 전문조사관과 협력기관 관계자로 구성된 상담반이 현장의 주민들을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장중심의 고충민원 상담서비스다.

< 전북 정읍·완주 지역 ‘이동신문고’ 운영 일정>

운영기관	전북 정읍시	전북 완주군
일시	3. 14.(목) 10:00∼16:00	3. 15.(금) 10:00∼16:00
장소	시청 본관 5층 대회의실	군청 1층 문화강좌실

※ 2018년 84개 지역을 방문하고 2,163건 민원상담

□ 상담분야는 일반행정, 문화, 교육, 노동, 산업, 농림, 환경, 도시계획, 교통, 도로, 세무, 주택, 건축, 경찰 등 모든 행정 분야이다.

이동신문고에는 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사도 참여해 법률·소비자피해·사회복지 등 다양한 ‘생활 속 고충’을 상담하고, 각종 부패행위, 건강·안전·환경·소비자의 이익 등 공익침해행위 등에 대한 신고도 받는다.

국민권익위는 한국사회복지협의회의 ‘좋은 이웃들’ 복지사업과 연계해 경제적으로 어렵지만 복지혜택을 받지 못하는 국민의 고충을 적극 발굴하여 해결할 예정이며 고용노동부와 협업해 임금체불 등에 관한 상담도 병행할 계획이다

이동신문고를 찾은 주민들 중 신체적 불편함이 있는 분들은 대한한의사협회의 지원을 받아 한의사의 무료 진료도 받을 수 있다.

아울러 14일 정읍시 이동신문고 운영일에는 정읍 샘고을시장을 찾아 상인의 고충을 경청하는 소상공인·자영업자 간담회도 별도로 진행한다.

□ 국민권익위는 상담 중 바로 해결 가능하거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고 추가 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 심층 조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리한다.

□ 국민권익위 권근상 고충처리국장은 “앞으로도 소외지역 및 사회적 약자를 직접 찾아가 애로사항을 청취하고 해결하도록 적극 노력할 계획이다.”라고 말했다. 이어 “몸이 불편하거나 거리가 멀어서 국민권익위의 고충민원 상담 등을 이용하지 못했던 지역 주민들께서는 이번 이동신문고를 방문해 다양한 고충들을 해결할 수 있기를 바란다.”라고 말했다.

【붙임】지역형 이동신문고 연간 운영일정 및 상담분야 각 1부

2019년도 지역형 이동신문고 일정

월별	권역별	운 영 지 역
		거점(운영) 지자체	참여(인접) 지자체
계		36개	105개
1월	경기 (2)	화성시(17)	수원, 오산
		과천시(18)	안양, 군포
2월	인천·경기 (3)	고양시(20)	파주, 연천
		김포시(21)	강화, 부천
		인천 미추홀구(22)	중구, 동구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구
3월	전북 (2)	정읍시(14)	부안, 고창, 순창
		완주군(15)	익산, 전주, 김제
	제주 (2)	제주시(27)
		서귀포시(28)
4월	경남 (3)	고성군(10)	통영, 사천
		의령군(11)	함안, 진주, 합천
		산청군(12)	함양, 하동
	강원 (2)	삼척시(25)	동해, 강릉
		정선군(26)	평창, 영월, 태백
5월	경기 (2)	포천시(16)	동두천, 양주, 가평
		남양주시(17)	구리, 하남, 의정부
6월	광주·전남 (3)	완도군(19)	해남, 강진, 장흥
		영암군(20)	나주, 목포, 무안
		광주 동구(21)	광산구, 남구, 북구, 서구
7월	강원 (2)	화천군(4)	춘천, 철원
		원주시(5)	횡성
8월	전북 (2)	장수군(13)	남원, 임실
		무주군(14)	진안
9월	서울 (3)	은평구(25)	종로구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구
		성동구(26)	광진구, 강동구, 동대문구, 성북구, 중랑구, 강북구, 노원구, 도봉구
		용산구(27)	중구, 영등포구, 구로구, 동작구, 관악구, 금천구, 서초구, 강남구, 송파구
10월	강원 (2)	고성군(17)	속초, 양양
		인제군(18)	양구, 홍천
	경북 (2)	울진군(31)	봉화, 영양
		의성군(11.1)	군위, 안동, 상주, 청송
11월	충북 (2)	진천군(14)	음성, 증평, 괴산
		보은군(15)	옥천, 청주
	전남 (2)	순천시(28)	여수, 광양, 구례
		화순군(29)	보성, 곡성, 담양
12월	충남 (2)	예산군(12)	당진, 서산, 홍성, 아산
		논산시(13)	금산, 계룡, 부여
20.1월	경기 (2)	안산시(16)	시흥
		군포시(17)	의왕, 과천

< 지역형 이동신문고 상담분야>

국민권익위원회 조사관 상담분야
행정 문화 교육	(행정,안전)공유재산(시유지), 주민등록, 재난, 마을안길, 소하천, 지자체 발주계약, 출입국, 비자문제 (문화관광)문화재, 관광, 체육 (교육)교육전반, 학교관리, 학사운영, 장학		산업 농림 환경	(산업)통상, 특허, 전기, 석유, 광업, 천연 도시가스, 우정사업 (농림)농정, 농산, 농지, 농어촌 생활환경 정비, 축산, 양정, 농‧축협, 산림행정 (환경)대기환경, 수질환경, 상수원‧먹는샘물, 자연공원, 상‧하수도, 폐기물, 토양오염 (해양)해양수산, 수협, 해운항만
국방 보훈	(군사,국방)현역장병 관련 민원, 군사시설보호구역, 국방행정, 병무행정 (보훈)유공자 등록 등(보훈처 관련)
			주택 건축	주택사업, 임대아파트, 정비사업(재개발, 재건축, 주거환경개선), 건축허가(신고)
경찰	경찰수사, 치안⦁방범⦁집회시위, 교통사고조사, 교통법규위반 단속, 운전면허, 교통안전시설(신호기⦁횡단보도⦁안전표시⦁단속 장비 등), 해양경찰, 특별사법경찰 등
			도시 수자원	도시계획(용도구역, 지구단위계획), 수자원(하천, 댐관리), 택지개발, 개발제한구역, 개발행위
재정 세무	국세, 지방세, 관세, 국유지, 금융
			교통 도로	도로, 교통, 항공, 철도, 교량, 지하철, 방음벽, 도로 또는 철도 편입에 따른 잔여지 매수
복지 노동	(복지)기초수급, 장사, 복지(노인, 장애인), 보건, 건강보험, 국민연금, 기초연금, 여성가족(영유아보육), 공중위생 등 (노동)근로기준, 고용보험, 산재보험, 직업안정, 임금채권보장 등
협업기관 상담분야
사회복지		제도권 밖 비수급 빈곤층 지원 : 한국사회복지협의회 “좋은이웃들”사업
생활법률		대한법률구조공단 상담관이 민사, 형사, 호적 등 생활법률상담
소비자피해		한국소비자원 상담관이 소비자피해 관련 상담
지적(地籍)		한국국토정보공사에서 토지 관련 지적(地籍) 분쟁 상담
노동관계		고용노동부 상담관이 노동관계문제, 임금체불 등 상담