빅데이터로 보는 국민의 소리

[민원 빅데이터 동향] 국민의 소리(제535호, 2019.9.23.~9.29.)

작성자이민이
게시일2019-10-02
조회수704

   <9월 23일 ~ 9월 29일 민원 추이>

    9월 4주 민원정보분석시스템에 수집된 민원은 전주 대비 8.2% 감소한 199,749건이며,
    주요민원은 하남 감일지구 ㅁㅁ블록 공고문 이행을 위한 중재 요구,

    아프리카돼지열병에 대한 신속한 대처 요구 등이 있었습니다.

<민원예보(모니터링)>

    2월 20일 및 9월 11일에 민원예보(수시) 발령한 은평 광역자원순환센터 설치 반대 등
    3건에 대하여 민원추이 등을 모니터링 하였습니다.

<국민불편 개선요청 사례>

    근로.자녀 장려금 지원기준에 가구원 수 반영 요구, 카드형 성남사랑상품권 운영 요청,
    수시 적성고사전형 수학문제지 구성방법 개선, 서울시 다둥이 행복카드 발급기준 완화 요청 등
    4건의 국민불편 개선요청 사례를 수록하였습니다.


<국민불편 개선 사례>

  지방세 모바일 고지서 표시내역을 개선한 행정안전부의 사례와
    여성기업 확인서 재발급 및 여성기업 확인제도 개선 관련 국민권익위원회의 의결 사례를 소개하였습니다.

    그 밖에 해양수산부와 서울금융복지상담센터 직원에 대한 칭찬의 소리도 수록하였습니다.

    자세한 내용은 첨부된 화일로 확인하실 수 있습니다.