한미약품 사례(1)

A. 무엇보다 제약기업이란 생명과 건강을 다루는 곳이기 때문에 기본적으로 투명하고 윤리적인 기업 철학이 토대가 되어야 한다는 확고한 의지를 갖추고 있었던 점이 가장 중요한 동기가 되었던 것 같아요. 이를 위한 노력의 일환으로 저희는 제약업계 최초로 2007년 CP(Compliance Program)¹⁾를 도입하여 운영하고 있고, 2013년부터는 공정위 CP 등급 평가²⁾를 통해 CP 운영의 실질적 효과를 조직문화에 내재화하고 있습니다. 사노피(Sanofi), 얀센(Janssen) 등 글로벌 제약기업과의 협력과 교류가 증가함에 따라 기존의 CP 운영을 고도화하면서도, 글로벌 스탠다드를 적용해 상호 보완하며 시너지를 얻을 수 있는 방안을 고민하게 되었습니다. 이를 계기로 저희는 ISO 37001 인증 준비를 시작했고, 2017년 11월에 업계 최초로 획득하게 되었습니다.

A. ISO 37001 도입 준비 과정에서 기업들이 겪는 가장 큰 어려움은 ‘부패리스크 평가’ 항목이라고 생각해요. 그만큼 ‘부패리스크 평가’가 ISO 37001에서 가장 중요하다는 의미이기도 합니다. 여러 조직 단위에서 발생 가능한 부패를 과연 얼마만큼 실질적으로 도출하는지에 따라 ISO 37001 인증 성패가 좌우되기 때문이죠. 부패리스크를 실질적으로 도출하고 평가하기 위해서는 평가 주체인 현업 부서의 ‘평가 담당자’ 역할이 매우 중요합니다. 저희는 평가 담당자들의 적극적인 참여를 위해 위법 리스크가 높은 부서를 중심으로 ‘내부 심사원’을 지정한 뒤, 지속적인 교육(ISO 37001 기본 이해, 부패리스크 평가 방법 등)과 훈련(부패리스크 평가 사례)을 해왔는데요. 또, 평가된 현업 부서의 부패리스크 평가를 아무런 피드백 없이 수용하기보다 객관적인 자료(업무분장, 과거 감사 데이터)를 토대로 현업 부서와의 인터뷰를 진행하였고, 혹시라도 누락된 부패리스크가 없는지 점검했습니다. 이 같은 과정을 통해 평가 담당자들의 적극적인 참여를 유도하며, 가감 없는 실질적인 부패리스크를 도출할 수 있었죠.